Contents
乾燥経路がほこりで詰まると乾燥が効かなくなってくる
ドラム式洗濯機で多いのが、使用しているうちに乾燥経路がほこりで詰まり、乾燥が効かなくなってしまうトラブルです。
画像のものはまだそれほどでもないですが（普段写真を撮らないのでこのくらいのしかありません）、クリーニングに行くとひどいものは乾燥経路がほこりで完全に塞がれてしまい、風が通らなくなってしまっているものも散見されます。
乾燥経路にほこりがたまるスピードは結構速く、簡単にほこりを取り除ける構造ならまだ良いのですが、現実には洗濯機を分解していかないとほこりを取り除けないのがドラム式洗濯機使用者の悩みどころとなっています。
ドラム式洗濯機は最後に乾燥で終える使い方が多いので、縦型洗濯機に比べると内部に湿気は残りづらくカビは生えづらい傾向にありますが、一方でほこりが乾燥して固まった状態で洗濯槽内部に溜まっていきます。
ドラム式洗濯機の分解洗浄は非常に難易度が高く、クリーニング業者の数自体が少なく料金も高いのが現状ですが、洗濯機は毎日の使用頻度も多く使っていると上記の理由によりどうしても不具合が出てきやすい製品になりますので、定期的なクリーニングがおすすめです。
洗濯機クリーニング（ドラム式）の施工概要
施工範囲：洗濯機分解洗浄 / 洗濯機本体の内側・外側 / 作業場所の簡易清掃
ドラム式洗濯機を分解し、パーツを
洗浄します。
本体水槽内もおそうじしていきます。
目安作業時間：3時間～4時間
自社に研修機を備えています
他の研修施設などにも行ったことはあるのですが、勉強したい機種が置いていなかったり、好きな時に好きなように研究出来ないなどといったことが不満としてありました。
なので現場でよく会う機種はほぼ自社で揃えました。
主要な機種を自社で揃えてからは、ドラム式洗濯機の内部構造に対する理解力も格段に増したと感じています。
自社で扱うだけでなく、他社さんに対しても研修会を主宰するなどして、自社の設備や知識を役立ててもらっています。
オプション
洗濯槽分解
・機種により分解難易度が異なり、作業時間や料金が変わります。
正面側から取り外し可能なタイプ（東芝・シャープ）
東芝製や一部シャープ製などは洗濯槽が正面側から止められており、ボルトを外すことで取り外しが可能です。
稀に固着により取り外しが出来ない場合がありますのでご了承ください。
目安作業時間 +15分
正面側から取り外し可能なタイプ（日立）
日立製も正面側から洗濯槽が止められているタイプですが、他メーカーのものと比べて固着が激しく、ボルトを外しただけでは取り外しが出来ません。
固着した洗濯槽を外す為には特殊な施工が必要になります。
固着が強く取り外しが出来ない場合がありますのでご了承ください。
目安作業時間 +30分
裏側から止められているタイプ（パナソニック・シャープ）
洗濯機の裏側から止められている為、洗濯機の移動が必要になります。
重量があり作業スペースも必要な為、作業スペースが十分に確保出来、移動や再設置も容易な場合に限らせていただいております。
洗濯機を出すと動線や作業スペースの確保が出来ない場合や、洗濯パンや嵩上げ台に乗っていることで移動や再設置が困難な場合は施工不可とさせていただいておりますのでご了承ください。
目安作業時間 +60分
洗濯槽分解につきましては、正面から取り外し可能なものは通常料金で分解致します。
裏側から止められているタイプは有料にてご対応させていただきます。
一律有料にしようかとも考えましたが、東芝やシャープあたりは割と簡単に分解可能なのに、逆に外さないでやるケースが生じるのが気持ち悪いので、正面から分解可能なものについては通常料金の範囲で分解致します。
パナソニックなど洗濯機の移動が生じる機種につきましては、申し訳ございませんが料金をいただいての作業になりますのでご了承ください。
排水口クリーニング
洗濯機排水ホースや排水トラップを洗浄します。
洗濯機の移動は行いませんので、設置位置により排水トラップの分解が出来ない場合は施工不可となりますのでご了承ください。
目安作業時間 +15分
全カテゴリー共通オプション
浴室・トイレ・脱衣場換気扇分解洗浄
浴室・トイレ・脱衣場の換気扇分解洗浄は全てのサービスから選択可能です。
換気扇を可能な範囲で分解し、内部を洗浄します。
オプションの防カビ抗菌コート（小）は全ての換気扇にコーティング可能ですが、カビの生えやすさを考えると優先順位は浴室→脱衣場→トイレになります。
トイレの換気扇は閉鎖空間とトイレットペーパーを使用することからホコリ汚れがすさまじいですが、カビが生えていることはあまりありません。
目安作業時間：1台 20分～1時間
選択可能なオプション
防カビ抗菌コートS【屋内換気扇サイズ】
作業時の注意事項
・ご予約の際にメーカー名・型番を教えていただけるとスムーズに作業を始められます。
・パーツの洗い場として浴室をお借りします。
・電気、水道をお借りします。
・取り外しができない、動作確認が出来ない、異音・故障しているなどのトラブルがある場合は、作業を承れないことがあります。
・変質や染色などの汚れや重度のにおい・汚れは、クリーニングでは完全に落とすことができない場合があります。
・7年以上経過している機器については経年劣化により作業に不備がなくてもパーツ類が破損・故障するリスクがあります（洗濯槽を固定しているボルトの折れ、モーター異音や動作不良、カバーの破損、その他エラーなど）。
その場合、その場で出来る修理・補修はさせていただきますが、メーカー修理などの有償補償の対象外とさせていただきます。
万が一作業上の過失が原因で不具合が発生してしまった場合、メーカー修理を含め可能な限りの修理・補修はさせていただきますが、メーカー様に部品の在庫がなく修理・補修が出来ない場合があります。
その場合、当店では本体入替などの補償は致しかねますのでご了承ください。
損害保険の適用範囲について
当店では万が一の過失に備え損害保険に加入しておりますが、保険の適用範囲に関しては以下の通りになります。
・施工者の過失によるものに限ります・・・設備の経年劣化が原因となるものについては補償の対象外とされており、設備が弱っているところにとどめを刺す形になった場合も経年劣化によるものとみなされます。
・修理不能な場合は設備の時価に応じて補償額が支払われます・・・エアコンを例にすると、大まかには1年で購入額の10％減となり、耐用年数である10年で時価額は0となるイメージです。 その為、施工者の過失によるものであっても10年を超えたエアコンが作業後不具合を起こし、修理不能となった場合は補償の対象外となります。なお洗濯機の耐用年数は7年です。
・作業後時間が経過してからの不具合報告は認められないことが多いです・・・作業との因果関係や過失が認められることで初めて保険が下りるのですが、例えば1年経ってから異常が・・・などと不具合を訴えても、時間が経過するほど作業との因果関係を証明することが難しくなる為、保険の適用が難しくなります。作業直後から不具合があったが報告が今になった、という場合でも同様です。不具合があった場合はなるべく1週間以内のご報告が望ましいです。
・保険会社の対応は概ね法律に準拠したものとなっており、当店も保険会社の補償範囲に準拠するものとします。